Livraisons & retours
La livraison est une étape essentielle dans la satisfaction de nos clients.
Nous travaillons avec des transporteurs fiables et reconnus afin d’assurer la qualité, la rapidité et la traçabilité de vos expéditions.
Selon le mode de livraison choisi, votre commande peut être livrée en 24 à 72 heures sur une grande partie du territoire. Les colis sont remis contre signature afin d’assurer leur suivi.
Nous proposons également la livraison en relais Pickup DPD, une solution pratique pour récupérer votre commande dans un commerce de proximité.
Frais de livraison
Les tarifs ci-dessous sont indiqués hors taxes et concernent les livraisons en France métropolitaine.
Livraison DPD
- De 0 € à 50 € de commande : 8 € HT
- De 50 € à 80 € de commande : 12 € HT
- De 80 € à 250 € de commande : 15 € HT
Livraison DPD Relais Pickup
- De 0 € à 50 € de commande : 7,41 € HT
- De 50 € à 80 € de commande : 9,83 € HT
- De 80 € à 220 € de commande : 13,70 € HT
Retrait sur place
Gratuit
Direct Médical
ZA Simone Alagayon – Avenue Sable d’Expert
33650 Saint-Médard-d’Eyrans
Livraison en Corse et dans les DOM-TOM
En raison des spécificités de transport vers la Corse et les DOM-TOM, les frais de livraison peuvent faire l’objet d’un ajustement en fonction du poids, du volume et des caractéristiques de votre commande.
Si un complément de frais de transport est nécessaire, notre service client vous contactera après réception de votre commande afin de vous communiquer le montant correspondant.
Vous pouvez également nous contacter avant de passer votre commande afin d’obtenir une estimation des frais de livraison :
Téléphone : 05 56 43 03 03
E-mail : service-client@directmedical.fr
Autres destinations
Pour toute autre destination non proposée directement sur notre site, merci de contacter notre service client afin d’obtenir une estimation des frais de transport avant de passer commande.
Retours
Pour toute demande concernant un retour, notre service client est à votre disposition au
05 56 43 03 03.